Politique d’expédition

1. Comment fonctionne la livraison ?

Nous livrons vos commandes dans les pays suivants de l’Union Européenne :
France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Allemagne, Autriche, Bulgarie, Croatie, Danemark, Finlande, Grèce, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Les livraisons sont assurées par LILI MARGARET et/ou nos marques partenaires. En fonction du contenu de votre commande, vous pourriez recevoir vos produits dans plusieurs colis, chacun accompagné de son propre code de suivi. Ces colis peuvent arriver simultanément ou à des dates différentes, puisque nous ne centralisons pas tous les envois.

Pourquoi ce fonctionnement ?
Cela permet de limiter notre empreinte carbone en évitant les trajets inutiles entre notre entrepôt et nos marques partenaires. C’est notre manière d’optimiser la logistique tout en respectant l’environnement.

2. Délais de livraison :

  • Les délais d’expédition dépendent des marques et sont indiqués dans la fiche produit de chaque article.
  • Produits expédiés par LILI MARGARET : En l’absence d’information particulière, nos équipes expédient votre commande sous 2 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande.
  • Produits en précommande : Les délais seront précisés dans la fiche produit lors de votre achat.
  • Si votre commande contient plusieurs articles avec des délais différents, merci de vous référer aux délais les plus longs.

Délais de livraison :
Les délais de livraison varient en fonction des transporteurs et du pays de destination. Ils sont donnés à titre indicatif et exprimés en jours ouvrés.

3. Tarifs et moyens de livraison :

➤ Livraison en point relais (Mondial Relay)

Disponible en France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne et Portugal.

  • France Métropolitaine : 4,90 €. Gratuite dès 85 € d’achat (hors articles lourds ou volumineux).

  • Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : 7,90 €.

  • Italie, Espagne, Portugal : 8,90 €.
    Pour ces pays européens, la sélection du point relais est effectuée manuellement par nos soins : le point le plus proche de votre adresse sera choisi et confirmé par e-mail après commande.

➤ Livraison à domicile (Colissimo)

Disponible pour les pays suivants :
France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Allemagne, Autriche, Bulgarie, Croatie, Danemark, Finlande, Grèce, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

  • France Métropolitaine : 8,90 €. Gratuite dès 140 € d’achat (hors articles lourds ou volumineux).

  • Autres pays européens : à partir de 16,90 € TTC selon la destination.

➤ Articles lourds ou volumineux :
Ces articles sont livrés exclusivement à domicile. Les frais de port spécifiques sont calculés en fonction de leur poids et de leurs dimensions, et affichés au moment de la validation de la commande.
Aucune gratuité ne s’applique pour ces articles. Dans certains cas, les frais de livraison peuvent être ajustés par Lili Margaret après la validation de la commande pour tenir compte plus précisément des coûts réels de livraison.

4. Informations importantes :

  • Nous ne livrons pas dans les hôtels ou boîtes postales.
  • Coordonnées exactes : Veuillez vérifier l’exactitude des informations fournies lors de votre commande. LILI MARGARET ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur empêchant la livraison.